Hogyan nyerj spam háborút?

Szinte biztos, hogy aki e-mail postafiókot regisztrál, az rövid időn belül találkozik a spam fogalmával is. Egy részük csak a legújabb csodapirulával szemeteli tele virtuális postaládádat, de sajnos akadnak kifejezetten ártó szándékkal elkészített levelek is.

Kevesen tudják, de ennek a szónak az eredete egy angol konzervként forgalmazott hústermék (Spiced Pork And Ham) nevéből származik, mely egy angol komikus filmjelenet (a Monty Python’s Flying Circus egyik epizódja) alapján lett a “ránk erőltetett valami” jelölője. Olyannyira ismert lett, hogy még a Beastie Boys is írt róla egy dalt. Még spam ellenes világnapot is tartanak június 23.-án.

Spam

Íme 7 ötlet, hogy hogyan védekezz ellenük:

1) Soha ne add meg nyilvánosan az e-mail címedet!

Ha esetleg meginognál lelkileg, és mondjuk a gyakorikérdések.hu-ra kiírnád az e-mail címed (mert oda vársz minden segítő szándékú választ), akkor jobb, ha figyelmezteted magad, hogy ez nagyon rossz ötlet.

Az ilyen nyilvános fórumok oldalait ugyanis rendszeresen végigkutatják a spamküldők robotprogramjai, és begyűjtik az itt található levélcímeket. Ha mégis ellenállhatatlan vágyat éreznél arra, hogy kiírd valahová, akkor jobb, ha szögletes zárójeleket használsz.

Pl.: minta.level [kukac] gmail [pont] com. Ez az emberi olvasás számára még mindig értelmezhető, de egy kereső robot nem ismeri fel benne az e-mail címet.

2) Soha ne válaszolj spamre

A spammerek kezében már olyan szoftverek is vannak, melyek automatikusan generálják ki az e-mail címeket, amikre aztán kiküldik a leveleket.

Gyakorlatban úgy képzeljük el, hogy van mondjuk Rapid HR Kft. nevű cég, mely e-mail címének a @rapidhr.hu lesz a vége. Ezt követően a szoftver magától kigenerálja az elejét. Eléteszi a következő kifejezéseket: support, hotline, info, help, helpdesk, ugyfelszolgalat stb. és kiküldi nekik a levelet.

Na most egyértelmű, hogy az egyik célba fog érni. Ezután a levelet fogadó fél válaszolni szeretne, hogy jó lenne, ha a közeli, illetve a távoli jövőben nem kapna újabb ilyen e-maileket, de ekkor világossá válik, hogy melyik a célba ért, és egyben aktív e-mail cím. Ezután ezt a címet csak áthúzzák egy másik listára, amit aztán a spammerek cserélgetnek egymás között.

Plusz már csak azért sem éri meg válaszolni ezekre, mert úgyis csak gépek kapják meg, senki sem fogja őket elolvasni az esetek egy részében.

Spam

3) Soha ne kattints a linkekre

Mint ahogy a válasz e-mail küldése, úgy a linkre kattintás is visszajelzésként értékelendő a spammerek számára, így a “leiratkozáshoz kattints ide” link akármennyire is csábító, inkább hagyjuk figyelmen kívül.

Továbbá van egy – a hackerek között nagyon divatossá vált – tevékenység, az “adathalászat”, mikor az e-mailben szereplő linkek egy ártó szándékkal előre elkészített oldalra juttatják el a felhasználót. Ez az oldal megtévesztésig hasonlítani fog egy másik, már létező eredeti céges weboldalra azzal a különbséggel, hogy ezt a saját szerverükön tárolják a csalók, és a minél több információ begyűjtése a céljuk a spamlinkre kattintótól.

Az adathalászok általában arra biztatnak, hogy kattints egy linkre, majd add meg a jelszavad. A veled szerződésben álló cégek azonban soha sem kérnek e-mailben arra, hogy ilyen módon cseréld le jelszavad.

Mikor adathalászatra gyanakszol, mindig nézd meg, hogy milyen címről érkezett a levél, mert néha már itt is látható, hogy a feladó e-mail címével valami nem stimmel, csak hasonlít az adott cég által alkalmazott hivatalos e-mail címre. Például az eredeti cím info@fngbank.hu lenne, de a levél az info@fng-bank.hu címról érkezik. Ezek a különbségek nem mindig tűnnek fel első pillantásra.

4) Soha ne nyiss meg spameket

Az egész védekezésnek már ott kellene megkezdődnie, hogy még csak meg se nyitod ezeket az e-maileket, mert a mai levélküldő rendszerek már azt is megmutatják a küldő félnek, hogy a levelet megnyitották -e vagy sem. Inkább azonnal töröljük őket. Mindig figyelj a címsorban felbukkanó helyesírási hibákra.

viagral

A spamek tárgysorában általában olyan kifejezések találhatóak, amik azonnal felkeltik a figyelmet. Hihetetlenül nagy izomnövekedést ígérnek, fantasztikus teljesítménnyel kecsegtetnek az ágyban vagy éppen bemutatnak egy sikeres fazont, akit utálnak az emberek, mert pár egyszerű trükkel egy hónap alatt milliomos lett, és ezeket a fantasztikus tippeket megosztja veled is.

A spamszűrők szerencsére követik ezeket a csodákat, így azonnal blokkolni tudják azokat a leveleket, amelyeknek a címsorában például a Viagra szó szerepel. Azonban a spammerek ennek kiküszöbölésére találták ki a helyesírási hibával leírt tárgysorokat.

Ugyan a szűrők ezeket is igyekeznek kiszűrni, de az állandó kreativitással nem lehet percre pontosan felvenni a versenyt. Így előfordulhat, hogy a beállított spam szűrőnk átenged egy VIAGR4, vagy VI@gr@ címmel rendelkező levelet, de attól az még spam lesz. Vannak olyan spamküldők is, amik képfájlokként szerepeltetik a reklámszöveget, ezek ellen szintén nehéz védekezni.

5) Használj láthatatlan másolatot

Lehetőleg ne készíts kör e-mailt.

Biztos kaptál már “lánclevelet”, mely elég hosszú címlistával rendelkezett (CC lista). Mikor tovább küldöd az ilyen leveleket, akkor még plusz címek adódnak hozzá. Ilyenkor előfordulhat, hogy egy spammernél is kiköt a levél egy csomó, aktív e-mail címmel. Vagy esetleg egy gépünkön lévő vírus végigpásztázza a merevlemezen lévő fájlokat e-mail címeket keresve, és az e-mail fiókodat sem hagyja figyelmen kívül.

Ekkor ráakad az e-mailekre és már küldi is őket a készítőnek.
Ennek kiküszöbölésére használd inkább a BCC mezőt (láthatatlan másolat), amikor e-mailt küldesz ki több embernek.

bcc-cimlista

6) Legyen két e-mail címed

Ajánlatos egy üzleti és egy magán emailcímmel rendelkezned.

A magáncélra használt fiókkal olyan és annyi hírlevélre iratkozhatsz fel, amennyire csak nem szégyellsz, mert az ezután következő spamek és hírlevelek között továbbra sem fognak elveszni a valóban fontos e-mailek, amiket az üzleti célra használt fiókba fogsz kapni.

7) Ne vásárolj semmit se a spammerektől

Ez túl egyértelműnek hangzik, de azt ne felejtsd el, hogy spamek kizárólag azért vannak, mert működnek, mint marketing eszköz.

Ha senki se vásárolna az új szuper anyagcsere gyorsító aloe vera lekvárból, akkor nem is küldenék ki senkinek ezeket a leveleket – de mégis akad, aki rendel.

Ha már csak egy ember igénybe veszi az adott szolgáltatást, akkor máris megtérültek a költségek. A következő vásárlás esetén pedig már csak profitról beszélhetünk.

Két spamszűrő ötlet:

SpamAssassin – Egy nyílt forráskódú, Perl nyelven írt spamszűrő, a levelezőszervert üzemeltető rendszergazdák kezében

Nagyon hatékony alkalmazás, mely a kapott e-mail elemezésével, valamint a Bayesian-szűrés módszerét használva próbálja megállapítani egy levélről, hogy az spam-e, vagy sem.
Itt többet olvashatsz a SpamAssassinról.

SpamExperts – Ez a levélszemét-szűrő szoftver, mely a Bluehost által lett kifejlesztve, a POP3 és az IMAP klienseket támogatja. A kéretlen levelek 99,98%-t eltakarítja és kompatibilis a főbb levelező alkalmazásokkal

 

Oszd meg a gondolataidat